Jak objednat zájezd
Náš on-line rezervační systém je jednoduchý a přehledný a umožňuje Vám následující služby:
- Zobrazit kompletní nabídku zájezdů a v případě, že máte již jasnou představu o Vaší dovolené, stačí vyplnit kritéria ve vyhledávači a zobrazí se Vám pouze vybraná specifická nabídka odpovídající zadaným detailům.
- Vybírat můžete buď z celé nabídky všech zájezdů, last minute nebo HOT TIP.
Systém automaticky vygeneruje nejvhodnější nabídky formou přehledu volných zájezdů:
- Bližší informace o hotelu včetně fotografií získáte kliknutím na fotografii v levé části nabídky nebo na jméno hotelu.
- Kalkulace zájezdu je vždy připravena pro 2 osoby ve dvoulůžkovém pokoji. Vypočítaná cena zahrnuje zpáteční letenku, transfery letiště – hotel – letiště, ubytování, uvedené stravování, služby delegáta, zákonné pojištění, pojištění léčebných výloh v zahraničí, letištní taxu, palivový příplatek a místní služby. Máte možnost si zvolit připojištění od České podnikatelské pojišťovny, které zahrnuje pojištění úrazové, pojištění zavazadel, pojištění odpovědnosti za škodu a storno.
- Bude-li cestujících osob více, klikněte na Změnit počet účastníků: zde vyberte počet požadovaných dospělých osob, dětí a infantů (zpravidla dítě do 2 let).
Jak upravit kalkulaci?
Kalkulace ve formuláři je přednastavena na dvě dospělé osoby. Počet osob snadno změníte.
1. V detailu zájezdu klikněte na tlačítko "KALKULACE A OBJEDNÁVKA". Systém nahraje on-line formulář, který je přesně určen pro daný zájezd. Kalkulace je přednastavena pro 2 dospělé osoby.
2. Klikněte na oranžové tlačítko "POČET ÚČASTNÍKŮ" a poté na tlačítko "DÁLE"

3. Objeví se dialogový rámeček, ve kterém můžete změnit počet osob.

4. Proveďte změnu osob, klikněte na tlačítko "DÁLE", objeví se aktualizovaný rámeček. Potvrďte tlačítkem "PROVÉST".

5. Systém vygeneruje aktuální formulář pro změněný počet osob.
6. V případě potřeby zjistěte, zda je požadovaný zájezd dostupný kliknutím na tlačítko "JEŠTĚ VOLNÝ?". Dostupnost můžete obnovit tlačítkem "AKTUALIZOVAT".

7. Jakmile jste spokojení s kalkulací můžete přejít k objednávce.
Zaujme-li vás některá nabídka natolik, že hodláte vycestovat, vyplňte, prosím, objednávkový formulář:
- údaje označené hvězdičkou jsou povinné, doporučujeme však i doplnění telefonního a faxového kontaktu (pro případ náhlých změn, např. letového řádu) a adresy
- ke zkalkulované ceně doporučujeme zvolit připojištění
- máte-li zvláštní požadavky, uveďte je, prosím, v dolní části formuláře ve vyhrazeném rámečku. Splnění těchto požadavků je ovšem bez záruky, budeme se však maximálně snažit Vám vyhovět.
- po prostudování Všeobecných smluvních podmínek označte souhlas s nimi a do pravého dolního rohu opište kód
- Klikněte na Objednat závazně
- Po úspěšném zpracování objednávky Vás systém vyzve k odeslání potvrzující SMS zprávy ve lhůtě do 10 minut. Jestliže SMS neodešlete, bude objednávka automaticky zrušena.
- Po odeslání potvrzující SMS vyčkejte na zpětnou SMS. V zápětí několika minut obdržíte na Váš e-mail cestovní smlouvu.
- Vaše rezervace se okamžitě stane součástí naší databáze a na monitoru se objeví potvrzení s Vaším rezervačním číslem, lhůtou pro telefonické potvrzení objednávky a lhůtou pro doručení dokladu o platbě.
Nebude-li Vaše objednávka telefonicky potvrzena do stanovené lhůty, provedená rezervace bude automaticky zrušena bez nároku na náhradu.
Budete-li potřebovat Vaši rezervaci prodloužit, obraťte se na naše rezervační oddělení na tel. 245 008 520. Po telefonickém potvrzení Vaší rezervace zájezd uhraďte:
- příkazem k úhradě
- vkladem hotovosti na náš účet
- platbou v hotovosti na naší prodejně
- pomocí internetbanking
Pozor – bez uvedení variabilního symbolu nebude vaše platba identifikována.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Objednáte-li zájezd více než 30 dnů před odletem, uhraďte zálohu 5.000,-Kč / osoba; doplatek do 30 dnů před odletem.
- Objednáte-li zájezd v období 30 a méně dnů před odletem, uhraďte zájezd ve 100% výši.
- Objednávka se stává platnou v okamžiku uhrazení minimálně zálohy podle výše uvedených podmínek a doložením dokladu o platbě během doby trvání rezervace (viz. datum a čas splatnosti uvedené na Vaší cestovní smlouvě). Nebude-li platba poukázána na náš účet do uvedeného data, Vámi telefonicky potvrzená rezervace se stává neplatnou bez nároku na náhradu. Vytiskněte Vaši cestovní smlouvu, zkontrolujte údaje v ní uvedené, podepište ji a společně s dokladem o vaší platbě odfaxujte do CK na č. 257 224 913 nebo zašlete e-mailem na info(zavináč)ckdolcevita.cz.
- Informace o odletu jsou zasílány týden před odletem na Vámi zadanou e-mailovou adresu.

